À la demande de la direction des ressources humaines d’une usine en Alsace, Matthieu Hue est intervenu pour aider la direction de l’entreprise et un représentant syndical à solutionner un différend dans lequel le représentant syndical faisait grief à son employeur de s’être opposé à toute évolution de carrière en raison de ses mandats.
À l’issue de quatre réunions de médiation, espacées sur une période de cinq mois, les parties ont trouvé un accord satisfaisant, mettant fin à leur différend et établissant les bases de leur collaboration future.
Cet accord n’a pu être possible, comme dans toute médiation, que grâce à l’implication des deux parties, qui avaient dès le début le souhait de trouver une solution amiable mais qui ne parvenaient plus à se parler sereinement.
Le rôle du médiateur a consisté à les aider à s’exprimer, sans tabou ni crainte, à s’écouter et à se comprendre, avec bienveillance, afin de rétablir un dialogue et permettre aux deux parties de construire elles-mêmes une solution satisfaisante pour sortir du conflit.
